Envios

 COBERTURA:

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de servicios de paquetería externa.


TIEMPOS DE ENTREGA:
Nuestro equipo de envíos procesará y enviará tu pedido dentro de las primeras 12 a 24 horas hábiles una vez que realizaste tu compra y a partir de ahí, dependiendo la zona, llegará dentro de 2 a 3 días hábiles.  
Cuando se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de compra con un número de seguimiento; asegúrate de revisarlo para saber exactamente cuándo llegará.
La garantía de envío está sujeta únicamente a días hábiles (lunes a viernes).


TARIFAS DE ENVÍO:
Todos los envíos son gratis


CONSIDERACIONES IMPORTANTES:
Te pedimos que al realizar tu pedido incluyas la siguiente información (siendo lo más claro posible):

  • Nombre completo del destinatario
  • Nombre de la calle
  • Número exterior y/o interior (así como departamento, casa, lote, fraccionamiento, etc.)
  • Colonia
  • Código postal
  • Teléfono y correo de contacto
  • Referencia (cualquier detalle adicional que nos ayude a encontrar tu domicilio con mayor facilidad)


Queda a responsabilidad del cliente la dirección de envío proporcionada para la generación de la guía y la entrega en el domicilio correcto.
Si alguno de estos datos cuenta con un error y no se notifica a tiempo a Ambar (dentro de las 24 horas posteriores a la compra), una vez enviado el pedido quedará a responsabilidad del cliente la corrección y seguimiento con la paquetería.


En caso de no encontrar a ninguna persona en el domicilio de entrega para recibir el paquete, la paquetería hará hasta 2 intentos de entrega adicionales (si ocurre esta situación la garantía en el tiempo de entrega ya no quedará sujeta a Ambar).
Factores externos a Ambar como desastres naturales, condiciones climatológicas, normas propias de la ciudad o zona, situaciones viales, etc, que pudieran afectar en los tiempos de entrega no serán responsabilidad de la empresa.